組織流程
企業(yè)戰(zhàn)略的落地與實施,必須依賴于精干、有序的組織結(jié)構(gòu)及其流暢、高效的運行狀態(tài)。這就提出了企業(yè)的組織運行體系的問題。這其中,組織體系、流程體系的優(yōu)化、再造,尤為重要。在企業(yè)管理實踐中,有太多的企業(yè),無論是國有企業(yè)還是民營企業(yè),抑或上市公司,都因為組織設計、組織管理、組織管控上的不支撐、不支持,和管理或業(yè)務流程上的不順暢、不高效,而使得其企業(yè)戰(zhàn)略只能成為“規(guī)畫”。
為此,在組織體系咨詢上,求是咨詢將首先梳理企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃從組織功能、組織架構(gòu)和組織運行三個維度,展開對組織效能的系統(tǒng)評估與診斷,通過尋找組織問題產(chǎn)生的深層次機理,從而開展更深層次的組織架構(gòu)設計及優(yōu)化工作。在流程體系咨詢上,求是咨詢將通過對核心管理或業(yè)務流程的梳理,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,并配合制度的制定固化各類流程,來進一步提升流程運轉(zhuǎn)的效率。
>>解決對策
求是咨詢可提供組織體系模塊的咨詢服務:
組織結(jié)構(gòu)運行診斷、基于戰(zhàn)略調(diào)整的組織匹配設計、基于價值鏈管理的組織設計、基于并購整合需要的組織設計、基于集團管理模式的組織設計、基于轉(zhuǎn)職或改制的組織設計、基于企業(yè)信息化的業(yè)務流程設計、母子體制下的組織架構(gòu)設計與部門優(yōu)化、董事會與經(jīng)理層權(quán)責體系設計、董事長與總經(jīng)理權(quán)責界面設計。
求是咨詢可提供以下流程體系模塊的咨詢服務:
企業(yè)企業(yè)流程管理診斷、企業(yè)業(yè)務與管理流程體系設計、企業(yè)流程梳理與再造。
>>案例分享
XXX集團有限公司是國務院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會管理的中央企業(yè),是專門從事飛機保障相關業(yè)務的專業(yè)公司。XXX集團圍繞公司4大業(yè)務板塊確定了不同的發(fā)展思路和主題:
在“一優(yōu)四強”戰(zhàn)略框架下,集團需要確定各項業(yè)務的優(yōu)先級,對重點業(yè)務進行重點投入和重點突破,進而實現(xiàn)各板塊業(yè)務的有序發(fā)展。同時,集團還需要在客戶拓展、專業(yè)化重組、產(chǎn)業(yè)鏈布局、新技術引用、人才發(fā)展、資金籌措等能力建設方面進行重點關注和投入。為了達成集團總體戰(zhàn)略目標,必須有與之相適應的集團組織管理模式和配套體系,為其提供強有力的保障和支撐。
1. 集團公司改制后,建立了集團和下屬企業(yè)兩級董事會,法人治理結(jié)構(gòu)正在完善中,但對集團變革與發(fā)展產(chǎn)生較大影響的集團管控問題亟待改進和提升。
2. 四大業(yè)務板塊在集團戰(zhàn)略定位不同,自身情況各也不相同,但沒有很好實現(xiàn)集團對下屬企業(yè)的分類管理。
3. 集團公司總部部門職責存在不合理分配的問題,需要根據(jù)集團管控模式要求做出調(diào)整。
4. 集團目前有些子公司法人治理結(jié)構(gòu)運作不規(guī)范直接導致了管理效率和決策質(zhì)量不高。
5. 集團對下屬企業(yè)干部和員工管理過細,沒有適當放權(quán)給二級企業(yè),二級企業(yè)缺乏有效留人措施,出現(xiàn)專業(yè)技術人員流失的現(xiàn)象。
通過分析集團管控模式影響的因素和各管控模式影響的因素,評估出XXX集團公司對四大板塊11家單位采取戰(zhàn)略型管控為主、戰(zhàn)略運營型管控為輔的混合型管控模式。
其次明確XXX集團總部功能定位以及下屬企業(yè)功能定位,通過組織流程管理中的事項分析,集團總部部門設置和職責分配需要從職能分類和流程節(jié)點歸集展開,通過職能和流程兩個維度,形成XXX集團總部部門設置和部門職責。
從新梳理出總部組織部門中的各項核心職責和流程,以及總部與下屬企業(yè)中職責的垂直關系與流程。
1、主要是幫客戶從頂層設計,進行集團管控體系的設計,完善了總部對不同下屬子公司的管理模式、權(quán)限和流程,便于日常管理和提高決策效率。
2、優(yōu)化了總部部門設計與職能,厘清部門之間的職責,便于開展工作。
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中國鹽業(yè)集團暨股份公司商業(yè)模式與組織體制變革